¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
-20%OFF abonando en efectivo o transferencia.
-3 o 6 cuotas sin interés todos los dias abonando a traves de Pago Nube.
¿Cuál es el costo de envío?
Ofrecemos ENVÍO GRATIS superando los $50.000 a traves de OCA a domicilio o sucursal en todas las compras! Envío a CABA y alrededores cercanos a la ciudad de La Plata es mediante comisionista.
¿Cómo se realizan los envíos?
Mediante OCA enviamos todas las semanas.
*El envío mediante Comisionista (CABA y alrededores) tiene una previa coordinacion de día y un rango de horario (tarde o mañana).
¿Tienen punto de retiro?
Sí. Contamos con punto de retiro en el centro de La Plata o Hudson, Buenos Aires. Dicha opción es con previa coordinación por WhatsApp.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de los productos que compres (chequear siempre si un producto esta en pre orden cuanto tiempo de demora tiene o si uno de los productos que compras en una vela, siempre tiene una demora de producción). En general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de que el paquete fue despachado (siempre te vamos a avisar por email enviándote el código de seguimiento de tu paquete).
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
El plazo para realizar un cambio es dentro de los 10 días que recibís tu pedido, siempre y cuando el producto este en su envoltorio original y en perfecto estado.
En el caso de realizar un cambio por correo, los envíos corren por parte del cliente. (El costo de envío del producto a cambiar y el costo de envío del producto nuevo).
Los únicos productos que NO tienen cambio, son las Velas.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotras vía whatsapp al +5492216120808 , y te resolvemos el caso. En caso de que no se encuentre en stock el mismo producto, se puede cambiar por otro o te ofreceremos la devolución del dinero.
Una vez que el pedido fue entregado al cliente, el mismo tiene un rango de 48hs para realizar un reclamo. Sin Excepción.